Bokning & försäljning, 1200 poäng
Nationellt yrkespaket med kurser från hotell- och turismprogrammet utformat för arbete med bokning och försäljning inom besöksnäringen både via telefon, internet och i direktkontakt.
Utbildningens mål:
- Förmåga att kommunicera, bemöta och ge service till gäster och kunder i olika situationer utifrån behov och förväntningar
- Kunskaper om resmål och resvägar
- Förmåga att planera, organisera och genomföra möten och evenemang
- Förmåga att arbeta med hotells olika avdelningar och inom konferensverksamhet
- Förmåga att planera, organisera, informera och leda aktiviteter, upplevelser och resor
- Kunskaper om branschens påverkan på miljö
- Kunskaper om marknadsföring och försäljning
- Grundläggande kunskap om bokföring och bokslut
- Kunskaper om ett kundrelaterat och målinriktat säljarbete inom handel med varor och tjänster samt kunskaper om kommunikationsteknik
- Kunskaper om branschen nationellt och internationellt
- Kunskaper om arbetsmiljö samt förmåga att arbeta säkert och ergonomiskt
Övrigt:
Övriga språkkunskaper är en fördel. För att uppnå en fullständig yrkes- eller gymnasieexamen behöver utbildningen kompletteras med ytterligare kurser samt ett gymnasie- eller komvuxarbete.
Poängplan
KURS | KURSKOD | POÄNG |
---|---|---|
Service och bemötande 1 | SEVSEV01 | 100 |
Besöksnäringen | AKTBEO0 | 100 |
Engelska 6 | ENGENG06 | 100 |
Konferens och evenemang | KONKOF0 | 100 |
Resmål och resvägar | RESREM0 | 100 |
Konferens 1 | KONKOF01 | 100 |
Aktiviteter och upplevelser | AKTAKT0 | 100 |
Hållbar turism | RESHAL0 | 100 |
Marknadsföring och försäljning | RESMAS0 | 100 |
Företagsekonomi 1 | FÖRFÖR01 | 100 |
Personlig försäljning 1 | FÖSPER01 | 100 |
Information och kommunikation 1 | INFINF01 | 100 |
Kurstart & sista ansökningsdag 2025
Kursstart 17 mars: sista ansökningsdag 19 Jan
Kursstart 26 maj: sista ansökningsdag 30 Mars
Varför ska du jobba inom bokning och försäljning?
Den här utbildningen förbereder dig för att arbeta med bokning och försäljning inom besöksnäringen, både via telefon, internet och i direkt kontakt med kunder. Du får kunskaper inom marknadsföring, försäljning och telefonförsäljning, samt en grundläggande förståelse för bokföring och bokslut. I rollen som boknings- och försäljningsmedarbetare är dina främsta uppgifter att arbeta kundorienterat och målinriktat med försäljning av varor och tjänster.
Vad du lär dig hos oss:
På Nordiskt Lärcenter får du omfattande kunskaper som täcker allt från att hantera dokumentation och kommunicera professionellt till bokföring, fakturering och planering. Du får dessutom praktisk erfarenhet av att lösa arbetsuppgifter effektivt och professionellt. 15% av utbildningen sker på en arbetsplats (APL) där du får en verklig inblick i yrket och chans att bygga viktiga nätverk för din framtida karriär.
Det här får du hos oss:
📘 Praktisk erfarenhet genom arbetsplatsförlagt lärande (APL)
Få värdefull praktisk erfarenhet genom APL – en viktig del av våra utbildningar som ger dig chansen att omsätta teori i praktik på en riktig arbetsplats.
🌱 Möjlighet att utvecklas både yrkesmässigt och personligt
Våra kurser är utformade för att ge dig både yrkesmässiga kunskaper och personlig utveckling, vilket gör dig väl förberedd för framtiden.
💻 Studiedator ingår
Få en studiedator som en del av ditt kurspaket – och den är din att behålla vid erhållet diplom! Vid påbyggnadskurser krävs att båda delarna studeras hos oss för att datorn ska bli din.
📚 Kostnadsfri e-kurslitteratur
Studerar du grundläggande kurser i klassrum? Då ingår e-kurslitteraturen utan extra kostnad.
⏰ Slutprov när det passar dig
Vi erbjuder flexibla sluttentamenstider – dag, kväll och helg – så att du kan planera efter ditt schema.
🤝 Stöd när du behöver det
Få hjälp av vår Jourpedagog digitalt! Tillgänglig vardagar kl. 17:00–20:30 för att svara på dina studierelaterade frågor när läraren inte är tillgänglig. Allt sker smidigt online, där du är.
Vem kan söka?
För att söka till denna vuxenutbildning behöver du ha avslutat grundskolan eller motsvarande. Utbildningen vänder sig i första hand till dig som är över 20 år.
Ekonomiskt stöd
Du kan ansöka om studiestöd (lån eller bidrag) via CSN hemsida (Centrala studiestödsnämnden – CSN).
Har du frågor eller funderingar?
Kontakta oss, så hjälper vi dig gärna!