Administration bas, 500 poäng
Nationellt yrkespaket med kurser från hotell- och turismprogrammet utformat för arbete i reception inom olika former av logi, till exempel camping och olika sorters hotell.
Utbildningens mål
- Förmåga att kommunicera, bemöta och ge service till gäster och kunder i olika situationer utifrån behov och förväntningar.
- Kunskaper om besöksnäringen.
- Förmåga att planera, organisera och genomföra möten och evenemang.
- Kunskaper om besöksnäringens olika former av verksamheter.
- Förmåga att arbeta med hotells olika avdelningar och inom konferensverksamhet.
- Kunskap om planering och utförande av receptionsarbete.
- Förmåga att planera och organisera frukost- och bufféservering.
- Kunskaper om arbetsuppgifter inom våningsservice.
- Förmåga att planera, organisera, informera och leda aktiviteter, upplevelser och resor.
- Kunskaper om branschen nationellt och internationellt.
- Kunskaper om arbetsmiljö samt förmåga att arbeta säkert och ergonomiskt.
Övrigt
Övriga språkkunskaper är en fördel. För att uppnå en fullständig gymnasieexamen behöver utbildningen kompletteras med ytterligare kurser samt ett gymnasie- eller komvuxarbete.
Poängplan
KURS | KURSKOD | POÄNG |
---|---|---|
Service och bemötande 1 | SEVSEV01 | 100 |
Besöksnäringen | AKTBEO0 | 100 |
Engelska 6 | ENGENG06 | 100 |
Konferens och evenemang | KONKOF0 | 100 |
Logi | RECLOG0 | 100 |
Konferens 1 | KONKOF01 | 100 |
Reception 1 | RECREC01 | 100 |
Frukost och bufféservering | SERFRU0 | 100 |
Reception 2 | RECREC02 | 100 |
Reception 3 | RECREC03 | 100 |
Drycker och ansvarsfull alkoholservering | DRYDRC0 | 100 |
Våningsservice 1 | VAIVAI01 | 100 |
Kurstart & sista ansökningsdag 2025
Kursstart 26 maj: sista ansökningsdag 30 Mars
Varför bli receptionist?
Är du intresserad av en karriär där service möter professionalism? Som receptionist är du hjärtat i hotellet med verktygen att skapa oförglömliga gästupplevelser. I yrket välkomnar och bemöter du gäster med både värme och precision. Du hanterar bokningar, ger tips om sevärdheter, koordinerar evenemang och ser till att allt fungerar smidigt bakom kulisserna.
Du kan även arbeta med allt från administration, problemlösning och våningsservice till både frukost- och alkoholservering. Ta chansen att bli en central del av gästernas minnesvärda vistelser och mot en lovande, spännande och social karriär!
Vad du lär dig hos oss:
Hos oss får du den kompetens som krävs för att arbeta i hotell- och besöksnäringen. Du lär dig bokningssystem, kundservice och receptionsarbete, men även våningsservice samt frukost- och alkoholservering – färdigheter som efterfrågas i branschen.
Du får dessutom praktisk erfarenhet av att lösa arbetsuppgifter effektivt och professionellt. 15% av utbildningen sker på en arbetsplats (APL) där du får en verklig inblick i yrket och chans att bygga viktiga nätverk för din framtida karriär
Det här får du hos oss:
📘 Praktisk erfarenhet genom arbetsplatsförlagt lärande (APL)
Få värdefull praktisk erfarenhet genom APL – en viktig del av våra utbildningar som ger dig chansen att omsätta teori i praktik på en riktig arbetsplats.
🌱 Möjlighet att utvecklas både yrkesmässigt och personligt
Våra kurser är utformade för att ge dig både yrkesmässiga kunskaper och personlig utveckling, vilket gör dig väl förberedd för framtiden.
💻 Studiedator ingår
Få en studiedator som en del av ditt kurspaket – och den är din att behålla vid erhållet diplom! Vid påbyggnadskurser krävs att båda delarna studeras hos oss för att datorn ska bli din.
📚 Kostnadsfri e-kurslitteratur
Studerar du grundläggande kurser i klassrum? Då ingår e-kurslitteraturen utan extra kostnad.
⏰ Slutprov när det passar dig
Vi erbjuder flexibla sluttentamenstider – dag, kväll och helg – så att du kan planera efter ditt schema.
🤝 Stöd när du behöver det
Få hjälp av vår Jourpedagog digitalt! Tillgänglig vardagar kl. 17:00–20:30 för att svara på dina studierelaterade frågor när läraren inte är tillgänglig. Allt sker smidigt online, där du är.
Vem kan söka?
För att söka till denna vuxenutbildning behöver du ha avslutat grundskolan eller motsvarande. Utbildningen vänder sig i första hand till dig som är över 20 år.
Ekonomiskt stöd
Du kan ansöka om studiestöd (lån eller bidrag) via CSN hemsida (Centrala studiestödsnämnden – CSN).
Har du frågor eller funderingar?
Kontakta oss, så hjälper vi dig gärna!