Hotell och reception med inriktning receptionist, 1100 poäng
Vill du jobba i en levande miljö där ingen dag är den andra lik? Då är utbildningen till receptionist något för dig!
Utbildningens mål
- förmåga att utföra arbete inom hotell, reception samt möten och event,
- förmåga att kommunicera, bemöta och ge service till gäster och kunder i olika situationer utifrån behov och förväntningar,
- färdigheter i servering,
- kunskaper om besöksnäringens olika former av verksamheter, samt
- förmåga att utföra arbetsuppgifter inom våningsservice.
- kunskaper om planering och utförande av receptionsarbete,
- kunskaper om ekoturism och hållbar turismutveckling,
- förmåga att utföra serveringsarbete samt att presentera och sälja mat och dryck,
- förmåga att möta gäster med ett gott värdskap och god service i olika situationer, samt
- kunskaper om resvägars och destinationers ändamål, möjligheter och utmaningar.
Övrigt
Övriga språkkunskaper är en fördel. För att uppnå en fullständig gymnasieexamen behöver utbildningen kompletteras med ytterligare kurser samt ett gymnasie- eller komvuxarbete.
Poängplan
| KURSKOD | KURS | POÄNG |
|---|---|---|
| BESO1000X | Besöksnäringen Nivå 1 | 100 |
| LOGI1000X | Logi och värdskap Nivå 1 | 100 |
| MOTE1000X | Möten och event Nivå 1 | 100 |
| SERR1000X | Servering Nivå 1 | 100 |
| VANI1000X | Våningsservice Nivå 1 | 100 |
| HALA1000X | Hållbar turism Nivå 1 | 100 |
| LOGI2000X | Logi och värdskap Nivå 2 | 100 |
| MOTE2000X | Möten och event Nivå 2 | 100 |
| LOGI3000X | Logi och värdskap Nivå 3 | 100 |
| RESO1000X | Resor och Destination Nivå 1 | 100 |
| SERR2000X | Servering Nivå 2 | 100 |
| Totalt | 1100 | |
Kurstart & Sista ansökningsdag 2025
Kursstart 4 augusti – Sista ansökningsdag 8 juni
Kursstart 13 oktober – Sista ansökningsdag 17 juli
ansök via järfälla Ansök via värmdöVarför bli receptionist?
Vill du jobba i en levande miljö där ingen dag är den andra lik? Då är utbildningen till receptionist något för dig!
Här får du lära dig att ta emot gäster, hantera bokningar, ge service i toppklass och skapa minnesvärda upplevelser.
Under utbildningen kombineras teori och praktik så att du får en stabil grund i allt från administration och hållbar turism till servering, evenemangsplanering och kundbemötande. Du utvecklar din kommunikation, lär dig hantera stress och blir proffs på att ge gäster det lilla extra.
Därför ska du välja Nordiskt Lärcenter
Hos oss får du en utbildning som ger dig en stabil grund för ett yrkesliv där du kombinerar service, administration och kundkontakt. Du får rätt kunskaper, praktisk erfarenhet och det stöd du behöver för att lyckas i rollen som receptionist.
Vi erbjuder en flexibel studiemiljö med engagerade lärare som stöttar dig hela vägen – så att du kan lyckas både i dina studier och i din framtida yrkesroll.
Utbildningens upplägg
Utbildningen till receptionist omfattar totalt 1100 poäng och är uppdelad i två delar:
Hotell och reception Bas – 500 poäng, 25 veckor
I denna första del får du en stabil grund med kunskaper i kundservice, administration, bokningssystem och kommunikation. Du lär dig grunderna för att ge gästerna en positiv upplevelse och att hantera dagliga arbetsuppgifter på ett hotell eller i reception.
Påbyggnad receptionist – 600 poäng, 30 veckor
I den här delen fördjupar du dina kunskaper inom kundbemötande, konflikthantering, event- och konferensservice samt mer avancerad administration. Du tränar på att hantera komplexa situationer och utvecklar din förmåga att skapa en professionell och effektiv service.
Du börjar med att söka till Hotell och reception Bas. När du närmar dig slutet av den första delen får du möjlighet att söka vidare till Påbyggnad receptionist.
Det här får du hos oss:
📘 Praktisk erfarenhet genom arbetsplatsförlagt lärande (APL)
De praktiska momenten är en viktig del av utbildningen. Genom verklighetsnära uppgifter lär du dig att arbeta med gästbemötande, bokningar, service, administration och hantering av olika boknings- och receptionssystem. Minst 15 % av utbildningen sker ute på en arbetsplats – där du får använda dina kunskaper i praktiken, få värdefull erfarenhet och skapa kontakter som kan leda till framtida jobb inom hotell, kontor eller andra serviceinriktade verksamheter.
🌱 Möjlighet att utvecklas både yrkesmässigt och personligt
Våra kurser är utformade för att ge dig både yrkesmässiga kunskaper och personlig utveckling, vilket gör dig väl förberedd för framtiden.
💻 Studiedator ingår
Få en studiedator som en del av ditt kurspaket – och den är din att behålla vid erhållet diplom! Vid påbyggnadskurser krävs att båda delarna studeras hos oss för att datorn ska bli din. Gäller endast vid val av studieform lärling eller klassrum.
⏰ Slutprov när det passar dig
För dig som läser distans erbjuder vi flexibla sluttentamenstider – dag, kväll och helg – så att du kan planera efter ditt schema.
🤝 Stöd när du behöver det
Få hjälp av vår Jourpedagog digitalt! Tillgänglig vardagar kl. 17:00–20:30 för att svara på dina studierelaterade frågor när läraren inte är tillgänglig. Allt sker smidigt online, där du är.
Praktisk information om utbildningen
- Studieform: Heltidsstudier i klassrum, på distans eller som lärling – välj det som passar dig bäst.
- Ekonomisk stöd: Utbildningen är studiemedelsberättigad – du ansöker om studiestöd via csn.se (Centrala studiestödsnämnden – CSN )
- Förkunskaper: Du behöver ha avslutad grundskola eller motsvarande. Utbildningen riktar sig främst till dig som är över 20 år.
Har du erfarenhet sedan tidigare?🤔
Om du redan har erfarenhet av arbete i reception, service eller administration kan du få dina kunskaper validerade. Det betyder att du kanske inte behöver läsa vissa delar av utbildningen.
Läs mer om detta under menyn ”Validering”